前言
企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要对员工、消费者、社区和环境等利益相关方负责。
《社会责任报告》回顾了企业在社会责任实践方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下：
（一）关于本报告
报告范围：本报告所涉及到的内容，均来自亦创智联内部文件和数据，部分内容摘编自公司官方微信公众号及公司官网。
时间范围：2024年1月1日至2024年12月31日，为保证信息完整性，本报告部分数据追溯到以往年份。
指代说明：为方便表述和阅读，“武汉亦创智联信息技术有限公司”在本报告中也以“亦创智联”、“公司”和“我们”表示。
（二）报告内容客观性说明
本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，定期公布，以接受社会的监督指导。
一、公司概况
武汉亦创智联信息技术有限公司位于中国光谷（武汉市东湖高新技术开发区），是一家专业从事“智能制造”、“数字化工厂”领域软硬件开发、智能检测装备研发及系统集成的高科技企业。目前业务涉及汽车整车、汽车零部件、新能源动力电池等行业，为客户提供从项目咨询设计、产品研发到实施维护的全面服务。
亦创智联荣获国家高新技术企业、湖北省双软认证企业、湖北省第一批服务业“专精特新”企业、湖北省服务业小进规企业、湖北省科技型中小企业、湖北省创新型中小企业、湖北省专精特新中小企业、武汉市骨干高企瞪羚企业、武汉市科技“小巨人”企业认定，已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO27001信息安全体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证和CMMI3级认证，是湖北省软件协会会员单位、湖北省物联网专业委员会会员单位、湖北省信创工委会会员单位、武汉市级企业研发中心，拥有软件著作权及软件产品登记证书七十多项、专利证书十多项。亦创智联凭借在智能制造领域多年的耕耘和积累，获得武汉市经信委认可，成为武汉市级工业智能化改造咨询诊断平台认证服务商，入选武汉市企业数字化转型服务资源池，为武汉市多家规模以上制造企业提供咨询诊断服务。
亦创智联秉承聚焦行业需求、提升客户价值的理念，凭借专业的技术水平、诚信扎实的工匠精神为众多中大型制造企业提供先进、高效的数字化解决方案，帮助客户解决生产制造领域中的问题，赢得了比亚迪、东风本田、东风乘用车、岚图汽车、猛士汽车、国轩高科、逸飞激光等众多合作伙伴的一致认可。
1.1 业务领域
二、公司治理制度
在2024年的经营实践中，亦创智联秉承现代企业治理理念，建立了完善的公司治理结构，包括股东大会、董事会、监事会和高级管理层，各机构职责明确、相互制衡，确保公司决策的科学性和有效性。同时注重信息披露的透明度和及时性，定期向股东和社会公众报告公司治理状况，积极维护股东和利益相关者的合法权益。公司决策机制健全，重大事项均经过充分讨论和科学论证，确保决策的合理性和可行性。同时建立了高层核心团队的激励机制，包括股权激励、绩效奖金、职业发展等多种方式，以激发高层管理人员的积极性和创造力，促进公司长远发展。
亦创智联组织架构
为完善公司治理结构，健全公司激励机制，吸引和留住优秀人才，实现公司持续、快速、健康发展，亦创智联在2022年设立了股权激励计划，建立了员工持股平台，共举行两次股权激励签约仪式，公司与员工利益共享、彼此成就。
三、经营与发展综述
3.1 2024年经营情况
2024年，全球经济形势复杂多变，市场环境充满挑战与机遇。在这样的背景下，亦创智联全体员工齐心协力，秉持着创新、务实、进取的企业精神，积极应对各种困难，努力推动公司业务发展，完成公司年度各项工作指标。
3.2 未来发展计划
2025年，尽管市场环境依然充满挑战，但公司对未来发展充满信心。公司将继续坚持以市场为导向，以创新为驱动，不断优化业务结构，提升核心竞争力。在业务方面，将进一步巩固核心业务板块的市场地位，加大新兴业务板块的发展力度。在研发创新上，持续加大投入，提升产品性能和用户体验，推出更具有竞争力的工业数字化产品和解决方案。同时，加强团队建设和企业文化建设，为公司发展提供坚实的人才保障和文化支撑。
四、股东权益保护
公司严格遵循《公司法》、《公司章程》等法规制度，构建起分工明确、权责清晰、相互监督制衡的现代化治理架构。通过持续优化内部控制制度，确保决策、管理、监督各环节高效协同，推动公司建立产权清晰、责任明确、管理科学的现代化企业制度，增强市场竞争力与抗风险能力。
在股东权益保障方面，公司始终将维护股东利益放在重要位置。每年年终，公司会对财务报表进行严格审计，审计结果提交股东会审议，经充分讨论后确定利润分配方案，最终由股东会审议、执行董事批准后实施分红。针对重大经营决策及战略规划等事项，公司及时召开股东大会，充分听取股东意见，保障股东知情权、决策权，切实维护股东合法权益 。
五、职工权益保护
5.1 保护员工权益
公司始终将合规经营作为管理基石，严格遵循《劳动法》、《劳动合同法》等国家法律法规开展用工管理工作，规范执行劳动用工制度，与职工签订劳动合同。严格执行工作时间和休息休假制度，实行法定节假日休假制度。在社会保障方面，严格按照法律规定为员工缴纳 “五险一金”，筑牢员工职业保障防线。
在薪酬管理领域，公司依据国家劳动法律法规规定，构建了以“按劳分配，激励导向”为核心的薪酬体系，该体系充分考量员工岗位职责、工作能力与业绩贡献，实现薪酬分配的科学合理化。
5.2 提供晋升渠道
公司始终将人才视为企业发展的核心驱动力，践行 “以人为本，赋能成长” 的人才战略。为打造多元化、立体化的职业发展通道，公司持续推出晋升管理体系，契合不同员工的能力特长与职业愿景，让每位员工都有发展晋升的机会。
在职业发展规划的基础上，公司全方位搭建多元化学习成长体系。对内，通过培训课程、员工轮岗、后备人才培养计划，激发员工潜能；对外，携手专业机构，围绕质量管理、安全生产、个人综合能力提升等核心领域，开展培训课程，为员工职业发展赋能。2024年，公司累计组织各类培训活动超二十次，有效提升了员工的专业素养与综合能力。此外，公司大力鼓励员工在职深造，支持员工提升学历层次，积极考取与岗位相关的职称和职业资格证书，进一步夯实员工职业发展根基，实现员工与企业的共同成长 。
部分培训现场照片
5.3 关爱员工健康
公司始终将人文关怀融入企业发展的每一处细节，力求让员工真切感受到家的温暖与关怀。每逢春节、端午、中秋等传统佳节，公司都会精心筹备并发放节日福利，用一份份承载心意的礼品传递对员工的诚挚祝福。
在员工健康与福利保障方面，公司建立了完善的健康管理体系，每年定期安排全面的健康体检，为员工的身体健康保驾护航。同时，通过不定期举办形式多样的员工活动，为员工搭建释放压力、舒缓情绪的平台，帮助大家以更饱满的精神状态投入工作。
在团队建设上，公司精心策划各类团建活动，增进员工间的沟通协作，提升团队的凝聚力与归属感，让每位员工都能在和谐融洽的氛围中感受到集体的力量。
部分活动现场照片
六、客户、供应商等相关方权益保护
6.1 客户权益保护
公司秉承“立足创新、专注质量、诚信服务、共同发展”的企业宗旨，以“聚焦行业需求、提升客户价值”的理念，积极与客户展开深度友好合作。在合作过程中，严格恪守合同条款，以诚信为基石，追求与客户实现互惠共赢、协同发展、价值共享的目标。
在客户利益保护方面，公司构建了一套全方位、多层次的保障体系。首先保证产品的安全性与有效性；其次，我司有一支专业的售前团队，为客户提供全方位的咨询服务；并且打造了一套完整的售后服务体系，确保客户使用无忧。此外，公司还建立了独具特色的客户管理机制，业务代表定期回访客户，及时了解需求、解决问题；同时，不断优化客户满意度调查机制，持续提升服务品质，保障客户权益。
6.2 供应商权益保护
公司始终恪守诚信经营、互利共赢的商业准则，致力于构建规范、高效的采购体系。通过系统性梳理与优化，公司已形成一套科学完备的采购流程与标准，贯穿采购全生命周期。在供应商管理方面，公司运用先进的风险管理理念，从供应商引入、合作到退出，实施全流程动态管控，持续深化与优质供应商的战略合作，主动为供应商提供质量管理支持，推动双方协同发展。
为确保产品质量源头可控，公司与主要硬件供应商签署质量协议，以契约形式明确双方质量责任与义务。同时，建立健全供应商审计与准入机制，制定详细的操作规程，对供应商资质审核、遴选标准、质量评估、审计流程等作出明确规定，涵盖审计团队构成、资质要求、现场审计周期及供应商审批流程等内容，全方位保障供应链的稳定性与可靠性，切实维护公司与供应商的长远合作利益。
七、环境保护与可持续发展
为推动经济发展与生态保护协同共进，公司持续优化管理体系，强化内部考核，严格规范操作，为环境保护与可持续发展贡献自己的力量。在环境管理领域，公司已顺利通过ISO14001环境管理体系认证，严格遵循国家及地方环境保护法律法规。在职业健康安全保障上，公司凭借完善的管理体系通过ISO45001认证，并通过不定期组织职业健康安全培训、在客户现场作业前签订安全生产目标责任书等方式，全方位筑牢安全防线，持续提升全体员工的消防意识、环保理念与安全责任意识，切实将安全与环保工作落到实处。
公司在日常管理中持续加大环保管理力度，倡导全员节水、节电，实行人走灯灭，办公用品优先采购节能用品，遵循“节约、实用、按需购买”原则，降低企业成本。积极推行无纸化办公，实行废纸再利用，纸张做到双面打印，做到了节约纸张和耗材。
八、公共关系和社会公益事业
在矢志成为具有竞争力的国内领先的工业数字化与智能化专家的征程中，亦创智联始终将社会责任融入企业发展战略核心。公司深刻认识到，积极投身社会建设、主动践行公益事业，不仅是企业回馈社会的重要方式，更是实现可持续发展的关键路径。通过持续提升自身经营实力，公司不断为社会公共事业注入发展动能，以实际行动彰显企业担当。
在社会责任实践方面，公司始终恪守法律底线，严格履行纳税义务，按时缴纳社会保险及各项税费，为国家财政收入和社会保障体系建设贡献力量。同时，公司持续完善职工关爱体系，从薪酬福利保障到职业发展支持，全方位提升员工归属感与幸福感。在经营活动中，公司秉持诚信为本的原则，既保障全体股东的合法权益，也为员工创造稳定的职业发展平台，以高度的责任感实现企业与社会、股东、员工的多方共赢 。
九、总结与展望
亦创智联以汽车制造业为主要方向，在汽车整车及零部件、新能源动力电池行业，以智造软件业务和智能检测装备业务为主线，以自主研发和先进技术授权引进的双驱动模式，服务各种制造企业，以技术创新不断提升公司的内涵及核心竞争力。
公司将继续认真履行公司的社会责任：深入规范公司治理，稳健运营，为股东带来更多收益；充分激励员工，为员工提供发展空间，持续关爱员工；加强与利益相关方的沟通合作，维持平等、互利、诚信的战略合作伙伴关系；加大产品设计力度，不断丰富产品线，保证产品质量，优化客户服务，加强客户沟通，最大限度地提升客户满意度；继续坚持落实科学发展观，投身环境保护工作，完善环保制度，加大环保宣传力度，提高员工的环保节能意识；持续维护公共关系，热忱社会公益事业，塑造良好的企业形象，带动地方经济发展，追求企业与社会的和谐共生。
2025 年，我们将以更务实的态度，主动接受社会监督，聚焦四大提升：强化品牌建设，提升溢价能力；严控产品质量，扩大市场规模；优化经营管理，增强盈利能力；创新管理模式，实现发展突破。
